LEGAL REFERENCE

La transparencia que respalda cada apuesta en tu cuenta

En 6vd1, la claridad legal es el fundamento de tu experiencia. Aquí encontrarás todas nuestras políticas de operación, cómo manejamos tus datos, y el marco completo que sostiene...

Políticas clarasDatos protegidosOperación transparenteRetiros verificados
Explora el lobby Read FAQ
6vd1 La transparencia que respalda cada apuesta en tu cuenta

Cómo operamos dentro del marco legal de México

6vd1 funciona bajo los términos regulatorios aplicables en las regiones donde operamos. Nuestras operaciones se rigen por estándares internacionales de seguridad y cumplimiento. Cada depósito que recibimos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se registra bajo protocolos de verificación. Los retiros se procesan dentro del marco legal establecido para operadores en las jurisdicciones donde contamos con autorización. Tu cuenta está protegida

bajo encriptación de nivel institucional. Todos los términos de servicio están disponibles para revisión completa antes de tu primer depósito. Entendemos que confías en nosotros con tu dinero, por eso cada política está diseñada para tu seguridad.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO Y ASISTENCIA

Llega a nuestro equipo legal cuando lo necesites

Team online

Correo de Cumplimiento

Escribe a nuestro equipo de políticas y cumplimiento para consultas sobre términos legales, privacidad de datos o preguntas sobre operación regulatoria. Respondemos dentro de 24 horas.

Chat en Vivo

Conecta con un agente de soporte que puede aclarar cualquier aspecto legal o política de tu cuenta. Disponible todos los días de 9 a.m. a 11 p.m. Hora Centro.

Centro de Ayuda

Explora nuestra base de datos de preguntas legales frecuentes, políticas de retiro por SPEI y procedimientos de verificación de cuenta. Se actualiza cada semana con nuevas respuestas.

CREDIBILIDAD Y VERIFICACIÓN

Qué respalda nuestra postura legal en México

Encriptación de Datos

Todos los datos de tu cuenta y transacciones viajan encriptados bajo estándares TLS 1.3. Cada depósito por OXXO o retiro...

Auditoría de Pagos

Nuestros flujos de pago con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se auditan mensualmente. Los registros de transacción permanecen disponibles...

Política de Privacidad Completa

Documentamos cómo recopilamos, almacenamos y usamos tu información. No compartimos tus datos sin consentimiento. La política cubre retiros, depósitos y...

Términos de Servicio Accesibles

Nuestros términos están escritos en lenguaje claro, sin letra pequeña confusa. Cobrimos responsabilidades de ambas partes, límites de cuenta y...

Verificación de Identidad

Cada cuenta se verifica con documentos oficiales antes de su primer retiro. Este proceso protege tanto tu cuenta como la...

Registro de Cambios Legales

Cuando actualizamos políticas, notificamos a todos los titulares de cuenta 14 días antes. Guardamos un registro histórico de cada versión...

Cómo alineamos nuestras políticas en toda la plataforma

Política de DepósitoLos límites y tiempos de procesamiento para OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están unificados aquí. Nada cambia según dónde accedas —web, móvil o app— porque la política es una sola.
Política de RetiroRetirar por SPEI toma 1-2 horas laborales; retiros por OXXO se confirman en punto de venta. Estos tiempos se mantienen consistentes en toda nuestra plataforma sin excepciones.
Política de CuentaLas reglas sobre cierre de cuenta, cambio de datos y gestión de saldo se aplican igual desde cualquier dispositivo. No hay variaciones entre versiones de nuestra interfaz o mercados internacionales.
Política de DatosTu información se protege bajo el mismo estándar de encriptación ya sea que juegues en desktop o móvil. La retención de datos sigue idénticas reglas en todos los endpoints de la plataforma.
Política de DisputasSi reportas un problema con un depósito o retiro, el proceso de investigación es el mismo independientemente del método de pago o dispositivo que usaras cuando ocurrió.
Política de SeguridadAutenticación de dos factores, límites de sesión y detección de fraude funcionan con las mismas reglas en toda nuestra red. No hay excepciones por región o tipo de usuario.
Política de CumplimientoNuestras obligaciones legales en las jurisdicciones donde operamos se aplican uniforme a todo usuario. Los estándares de verificación y reporte regulatorio no varían por cuenta.
ELEMENTOS QUE DEFINEN NUESTRA OPERACIÓN

Lo que verás cuando explores nuestras políticas

01
Verificación Obligatoria Antes de tu primer retiro, confirmamos tu identidad con documentos oficiales. Este paso es parte de nuestro cumplimiento legal y protege tu cuenta de acceso no autorizado.
02
Retiros Confirmados en Tiempo Real Cuando solicitas sacar por SPEI o OXXO, te mostramos exactamente cuándo llegará tu dinero. No hay demoras ocultas ni comisiones sorpresa después de confirmar el retiro.
03
Historial de Transacciones Completo Tu cuenta almacena cada depósito, retiro, giro y resultado. Puedes descargar estados de cuenta en cualquier momento para fines legales o de auditoría personal.
04
Límites de Cuenta Transparentes Tus límites de depósito y retiro están claramente etiquetados en tu panel. Entiendes exactamente cuánto puedes mover dentro de qué período, sin sorpresas legales.
05
Métodos de Pago Locales Certificados OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi son métodos que integramos con verificación de saldo y protocolos de PCI cumplimiento. Cada transacción pasa filtros anti-fraude antes de procesarse.
06
Notificaciones de Cambios Políticos Cuando actualizamos términos, te notificamos por correo y en tu cuenta con 14 días de anticipación. Puedes revisar exactamente qué cambió y cómo te afecta antes de que entre en vigor.

Lo que más nos preguntan sobre nuestras políticas

Necesitas conocer nuestros Términos de Servicio completos, Política de Privacidad y cómo operamos en las regiones de México donde contamos con autorización. Todo está disponible en este sitio. Al abrir cuenta, confirmas que aceptas estos términos. Puedes revisar o descargar una copia en cualquier momento desde tu panel de cuenta.

Encriptamos todos tus datos bajo TLS 1.3. Tus depósitos, retiros y actividad de juego se almacenan en servidores seguros. No compartimos tu información con terceros sin consentimiento escrito. Tu contraseña nunca se almacena en texto plano. Puedes solicitar un reporte completo de tus datos cuando quieras.

Reporta el problema dentro de 72 horas a través de nuestro chat de soporte o correo de cumplimiento. Investigamos cada disputa comparando registros de tu cuenta con confirmaciones bancarias. Si encontramos un error, reembolsamos el monto dentro de 5 días hábiles. Te notificamos el resultado con documentación completa.

Sí. Puedes solicitar cierre temporal o permanente desde tu panel de cuenta. El cierre temporal pausa acceso durante 30 días; puedes reactivar después. El cierre permanente elimina acceso futuro. Cualquier saldo pendiente se procesa según nuestras políticas de retiro. Respetamos tu solicitud dentro de 24 horas.

Solicitamos documento de identidad oficial (INE, pasaporte), comprobante de domicilio reciente y confirmación de método de pago. Verificamos que tu nombre coincida en todos los documentos. Este proceso cumple estándares anti-lavado de dinero. Se completa en 1-2 horas laborales. Solo se requiere una vez; retiros posteriores no necesitan re-verificación.

Ofrecemos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Cada método se integra con encriptación y protocolos de cumplimiento PCI. OXXO y Mercado Pago son verificados en punto de depósito. SPEI y CoDi se confirman instantáneamente con tu banco. Todos pasan filtros anti-fraude antes de acreditarse a tu cuenta.

SPEI: 1-2 horas laborales. OXXO: confirmado en punto de venta (minutos). Mercado Pago: 2-4 horas. CoDi: 15-30 minutos. Los tiempos se miden desde que confirmas el retiro. Fines de semana y días festivos pueden añadir un día hábil. Todos los retiros se procesan bajo verificación de identidad completada.